FAQ

Come funzionano le personalizzazioni?
Tutti gli articoli che trovate sul mio sito sono personalizzabili, anche quelli con i vari disegni proposti potete personalizzarli ad esempio con il nome. Per le altre personalizzazioni per t-shirt e felpe da adulto ci sono 4 fasce di prezzo, la 1 fascia include ricami semplici, piccoli, lineari, che non abbiano troppi dettagli, la fascia 2 include ricami di media difficoltà, con massimo 2 colori e con disegni un po' più complessi, la fascia 3 include ricami più complessi come disegni di moto, personalizzazioni da foto, ricami colorati, la fascia 4 include i ricami colorati pieni, dove cioè il disegno risulta del tutto colorato, non di grandi dimensioni.
Per quanto riguarda gli altri articoli, le pochette sono personalizzabili con nome, iniziali, ricami base (es: un rossetto, una zampina del cane), un ramo di fiori, un soffione e potete scegliere la combinazione dei tessuti. Anche gli articoli bimbi sono personalizzabili. Inviatemi le vostre idee o in direct su Instagram a @speech_2018 oppure su info@speech2018.com

Se la maglietta come misura non va bene posso cambiarla?

E' possibile effettuare resi e cambi solo di articoli non personalizzati, il reso è da effettuare entro 14 giorni, le spese di spedizione sono a carico del cliente. 

Come posso lavare i vari capi ricamati?

Tutti gli articoli possono essere lavati in lavatrice con lavaggio per delicati a 30°, se stirate il ricamo anche al contrario la resa sarà migliore.

Ci sono articoli in edizione limitata?

Ci sono delle linee che troverete solo in alcuni periodi dell'anno, ad esempio le t-shirt e le felpe 'A te e famiglia' saranno disponibili per le feste natalizie, quelle con la scritta 'Oggi Ammare' o 'Il pallore è nobiliare' le troverete solo in estate.

Dal momento dell'ordine quando avviene la spedizione?

Nessun articolo è in pronta consegna, eccetto gli articoli dell'inserzione 'Pronta Consegna'. I tempi di lavorazione sono di 10-15 giorni a seconda della mole di lavoro. Potrebbero dilungarsi se c'è un pesante carico di lavoro, ma vi tengo sempre aggiornate attraverso le storie Instagram alla pagina @speech_2018. Nel momento in cui vi spedirò il pacco, dal momento di spedizione alla consegna passano circa 48h.

Spedisci anche all'estero?

Si, faccio spedizioni anche all'estero. Nel caso doveste averne bisogno contattatemi e troviamo la soluzione più adatta a voi. 

Cosa succede se il corriere smarrisce il pacco?

Qualora il pacco venisse assicurato, ci sarà un rimborso del valore del pacco da parte del corriere, la scelta dell'assicurazione del pacco è a vostra discrezione. 

Farai dei mini tutorial mentre lavori?

Si, se riuscissi a trovare il tempo potrei fare dei tutorial base, su alcune cose, ma sulla mia pagina potete trovare già dei video di realizzazione di alcune cose.

Faresti dei corsi di ricamo?

Come ho detto più volte, sono autodidatta, quindi io stessa sperimento alla cieca spesso e volentieri e perfeziono i punti che mi piacciono di più. Non sarei sicuramente in grado di tenere dei corsi perchè non saprei da dove iniziare. La mia esperienza è il risultato di tanti esperimenti, fatti, rifatti, modificati e perfezionati.